為提供市民更便利及舒適的洽公環境，市公所近年來在為民服務的區塊，相當用心經營與推動，如陸續推出e化繳費系統，讓民眾跨區域、跨時間繳納各項規費，免於勞車奔波，在辦公廳舍部分也規劃友善的洽公動線。今年更整合七大重要業務推出「為民服務中心」，統一窗口的舍利，專人的服務，讓民眾可以及時完成所需，近期更推出wifi無線上網服務，讓洽公等待的民眾，以及來花遊玩的觀光客，可以享受免費且快速的上網服務，讓公共空間領域更親民。

由於花蓮市公所鄰近市區及熱鬧的蔥油餅小吃街，因此，每天有不少遊客會前往市公所，洽詢服務台人員相關的觀光旅遊資訊，以及借助電腦查詢住宿、觀光景點位置等相關資訊，為使遊客也能便利查詢相關資料，市公所除了提供觀光摺頁及地圖參考前往遊玩外，近期還推出免費wifi上網服務，讓遊客可以透過智慧手機及本所服務台人員的解說，就可以輕鬆的查詢到所需的資料，更旅遊更便利。

此項服務推出後大獲民眾好評，除了遊客在洽詢的同時，可以更及時的查詢到所需要的資料外，前往洽公的民眾，在等待的同時也可以使用快速便捷的無線上網服務，十分的方便。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理報導